Asiakas on paras myyjäsi

Verkkoliiketoiminnan kehittyminen on tuonut lähes joka alalle ennennäkemättömän globaalin kilpailun. Palveluiden tarjoajan näkökulmasta – olipa kyse b2b-, b2c- tai b2g-palveluista – erottuminen massasta on yhä vaikeampaa. Mutta vaikeuksia on myös ostajalla: Miten valita oikea kumppani tai palveluidentarjoaja? Näistä syistä referenssit, asiakastestimonialit ja vertaissuosittelut elävät kulta-aikaansa.

Tiesitkö, että:

• 90 % menestyvistä B2B-markkinoijista pitää asiakaspuheenvuoroja ja case study -kuvauksia tehokkaimpina sisältömarkkinoinnin välineinä.
• 91 % kuluttajista kertoo, että he pitävät asiakasmielipiteitä tuotteesta tai palvelusta yhtä luotettavina kuin ystävien suosituksia.
• 66 % yli 50-vuotiaista yritysjohtajista katselee työhönsä liittyviä videoita viikoittain.
• 50 % ostajista etsii aiheeseen liittyviä videoita ennen ostoksilla käyntiä.

Koko ketjun hallinta tuottaa tulosta

Videon, äänihaastattelujen ja artikkelien avulla kerrottu asiakastarina on voimakas ostomotivaatioon vaikuttava tekijä. Mutta vain ne tarinat, jotka erottuvat ja osuvat katsojan tarpeisiin, pääsevät hälystä läpi. Ohita-nappi vaanii keskimäärin 15 sekunnin päässä. Panoksien pitäisi lisäksi kohdistua oikein – tuottavimpiin segmentteihin. Tässäkään, kuten ei muutenkaan bisneksessä, lopputulos ei ole osiensa summa. Vain koko ketjun hallinta tuottaa tulosta.

Koivuniemi Testimonial:

• Ymmärrä: Segmentointi strategian ja asiakastiedon pohjalta
• Erotu: Brändiä tukevat johdonmukaiset viestit ja videoilme
• Tuota: Tuotto-odotteen mukaiset, tarkasti kohdistetut formaatti- ja tuotantovaihtoehdot
• Tavoita: Heti uutta, oikeaa yleisöä laatusisällöille

Jätä yhteydenottopyyntö