Esitteet | Kustannusosakeyhtiö Koivuniemi

Simulaatiolla tehoa valmennukseen Asiakascase 1 Suuri suomalainen kansainvälisesti toimiva konserni toteutti yhteistyössä Koivuniemen kanssa 200 avainhenkilölle suunnatun valmennusohjelman, jonka ytimeen rakennettiin simulaatio. Sen tavoitteena oli kehittää palvelumyyntiä, valmentaa myyntiä uudenlaisille asiakkaille ja rakentaa vahvempaa sisäistä yhteistyötä. Simulaation avulla oppimistavoitteet saavutettiin tehokkaasti. Simulaation roolihenkilöt tulivat tutuiksi koko koulutettavalle joukolle, ja ryhmät kilpailivat innokkaasti siitä, kuka parhaiten pystyy sitouttamaan heidät yrityksensä asiakkaiksi. ”Hotellin neukkariin rakennettujen kansainvälisten minimessujen henkilökunta vilkuilee kellojaan ja vaihtaa viime hetken parhaita argumentteja kollegoiden kanssa. Aivan kohta ovet avautuvat, messut alkavat ja henkilökunnan tärkeät prospektit saapuvat paikalle. Antti on valmiina, Sini katsoo kelloaan ja Minna aikoo ottaa ensimmäisenä kontaktin...” Tällainen voisi olla teidän simulaatiovalmennuspäivänne haastava ja mukaansa tempaava aloitustilanne. Oppimisen avaintekijät Tekemällä oppii. Oppiminen on tehokkaampaa, kun tekeminen on hauskaa. Motivaatio oppimiseen syntyy tavoiteisiin haastamisesta ja päämäärään johtavan polun kulkemisesta. Uudet taidot saadaan haltuun kokeilemisen, reflektoinnin ja sparrauksen avulla. Kilpailuhenkisyys terästää aisteja ja saa ihmiset valppaiksi. Simulaatiovalmennus on sekä haastavaa että hauskaa! Elämyksellinen tarina - Tiivistetty oppimisprosessi Simulaatiomalli luodaan asiakkaan tilanteen ja oppimistavoitteen pohjalta. Käsikirjoitamme pedagogisesti toimivan oppimisprosessin tarinaksi ja luomme siihen simuloituja organisaatioita ja henkilörooleja. Koulutettavat tulevat osaksi tarinaa ja toimivat omissa rooleissaan näytellyissä tilanteissa ja tapahtumissa. Simulaatiossa tarinan runkona on asiakkaalle tärkeä prosessi tai tapahtumaketju. Valmennus koostuu prosessin mukaan etenevistä simulaatiojaksoista ja niiden välissä toteutettavasta reflektoinnista ja sparrauksesta. Simulaatio tiivistää asiakokonaisuuden oppimisen tehokkaasti yhteen valmennukseen ja nopeuttaa oppimista.

RkJQdWJsaXNoZXIy NTQzMTI=